易动市县决策网报道　

群众千件事，治理一张网。近年来，苏州常熟市紧抓全国党建引领乡村治理试点契机，聚焦农村网格“网眼”过大、条线割裂、资源零散等问题，深入开展“精网微格”工程，全面重塑网格、配强力量、优化机制、整合资源，乡村善治的壮美画卷徐徐展开。

常熟市坚持党建“铸魂”、网格“塑形”的工作思路，按照管理服务半径合适、治理力量能够覆盖、因地制宜务实管用的原则，以村民小组、自然宅基等为单位，按照“1个网格覆盖50户，1名网格员联系10户”左右标准，划分农村网格3900余个，聘任网格长、网格员1.1万余名，制定工作职责、网格服务、管理事项三张清单，做到小事不出“格”、大事不出村（社区）。凝聚党员志愿者、热心群众、村（居）法律顾问等力量，成立一支2.6万余名的“海棠先锋”微网格志愿队伍，常态化开展入户走访，实现联系服务群众全覆盖。

“这样划分，既可以及时掌握网格内的村情民意和苗头问题，又能够精准回应群众诉求、处置矛盾纠纷，老百姓的获得感、幸福感、安全感大大增强。”海虞镇铜官山村党委书记、村委会主任程刚说。

“你好，我是‘小张在线’的党员志愿者，天冷了我来看看家里的水管，别冻上了。”常熟中法水务党总支组建的“小张在线”志愿服务队伍，广泛开展业务代办、水管维修等便民服务，把温暖送到群众心坎。

常熟市发挥党组织优势，凝聚各方资源下沉网格，推动形成多方共治、优势互补、共建共享的协同治理格局。深化党员干部“宅前屋后三包”“周六下沉日”等机制，市镇党政主要领导带头参加，推动600余个机关企事业单位、两新等领域党组织与村党组织结对共建，共同实施民生实事项目900余个，探索形成宅基管家、星级文明户、“一户四照”等调动村民参与自治积极性的好经验好做法。建立“服务下乡·红色代办”工作机制，常态组织相关职能部门和水电气、金融等民生单位，发动“两代表一委员”“三官一律”等下沉网格，开展助农便民活动。建立“海棠有约·共商共办”长效机制，通过“网格收集、村社汇总、镇（街道）吹哨、部门报到”，协调解决农宅翻建、农产品展销、停车难等问题57个。

同时，常熟市以“数字乡镇一网统管平台建设规范”获苏州市地方标准立项为突破口，全面建成乡镇集中指挥中心，开发基层党建、网格治理、公共安全等应用场景，构建扁平化、全域化、数字化指挥体系。实施“互联网+”党建、政务、村务等乡村治理提质增效工程，积极创建“智慧农村”示范村，建成村级信息指挥分中心48个，优化基层治理一网统管平台，集成近81万块数字门牌，组建1.3万余个微信联络群，落实村工作人员、警务人员、网格长、网格员、志愿服务人员等“五大员”进群制度，推动镇村干部第一时间了解网格内“小急难”，帮助解决民生微诉求44.5万件。升级“先锋领治·码上到”小程序，通过“组织派单、党员接单”，引导4777名在职党员主动回村报到，认领净美家园、送戏下乡、安全检查等微网格服务项目5980个，参与人次超49666人。